Információk

A csomagokat a PannonXP Kft. futárszolgálattal küldjük.

A szállítási költség az ország egész területére 1 990,-Ft (1 567,-Ft+Áfa). A bruttó 50 000,-Ft érték feletti rendelés esetén a szállítási költséget az Adeko Kft. átvállalja, ekkor a szállítás költsége 0,-Ft. Az utánvét beszedésének díja minden esetben a vevőt terheli, melynek összege 495,-Ft (390,-Ft+Áfa), amely a számlán külön tételként szerepel.3m-es szálanyag rendelése esetén 2540,-Ft (2000,-Ft+Áfa) kerül felszámításra.

A megrendelés visszaigazolását követő 5-7 munkanapon belül átvehető a csomag a futártól amennyiben a termék raktáron van.

A 60 x 80 cm-től üveggel rendelt keretek CSAK személyes átvételre rendelhető Pilisszentiván ( 2084 Ipartelep utca 2. Futárszolgálat által nem kézbesítjük. A2-es méretű képkereteket rendelése esetén 15 db-ig futárral küldjük, 15 db felett CSAK személyes átvételre rendelhető Pilisszentivánra. Futárszolgálat által nem kézbesítjük.


Ügyfélszolgálatunk minden esetben leegyezteti önnel az átvétel pontos időpontját!

Az általunk kiállított számlán a szállítás és utánvét költsége már szerepel. A számla ellenértékét a futárnak kell készpénzben kifizetni (utánvét). A futárszolgálat semmilyen egyéb költséget nem számít fel Önnek.

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni.Ha nem egyezik, akkor a futár nem adhatja át, hanem köteles visszaszállítani a Szolgáltatónak "Hibás teljesítés" megjelöléssel. A Szolgáltató megszünteti a hibát, majd újból átadja a futárszolgálatnak kézbesítésre a küldeményt. Ez a Vásárlónak nem keletkezik plusz költségként az egyszeri kiszállítás díján felül. Ha a Vásárló nem egyeztette a küldeményt a futárral közösen, és eltérést tapasztal a kiszámlázott termékek és a küldemény tartalma között, akkor a Szolgáltató reklamációt nem tud elfogadni. A Szolgáltató kizárólag a futárszolgálat által "Hibás teljesítés" megjelöléssel visszaszállított reklamációt fogad el.

Ha bármely okból a rendelésével nem egyezik a kapott termékkel, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben (info@proartframe.hu) vagy a jelezze a +36 70 635 8283 vagy a +36 70 635 8284-es telefonszámon.

A futárszolgálat munkanapokon 8-16 óra között kézbesíti a csomagokat. Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítést hagy, és egyeztethetnek egy újabb időpontot. Kézbesíthetetlenség esetén a futárszolgálat a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhet a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot.

Pilisszentiváni átvételi pont:

2084 Pilisszentiván Ipartelep utca 2.
Telefon:+36 70 635 8284 vagy +36 70 635 8283

Nyitvatartási idő:
Hétfő - Csütörtökig: 08:00 - 16:30
Péntek: 08:00 - 15:30

A webáruházunkban vásárolható posztereket a Magyar Posta Zrt.-vel küldjük.
A megrendelés visszaigazolását követő 5-7 munkanapon belül átvehető a csomag a futártól amennyiben a termék raktáron van.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben leegyezteti önnel az átvétel pontos időpontját!
Az általunk kiállított számlán a szállítás és utánvét költsége már szerepel. A számla ellenértékét a futárnak kell készpénzben kifizetni (utánvét). A futárszolgálat semmilyen egyéb költséget nem számít fel Önnek.

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni.Ha nem egyezik, akkor a futár nem adhatja át, hanem köteles visszaszállítani a Szolgáltatónak "Hibás teljesítés" megjelöléssel. A Szolgáltató megszünteti a hibát, majd újból átadja a futárszolgálatnak kézbesítésre a küldeményt. Ez a Vásárlónak nem keletkezik plusz költségként az egyszeri kiszállítás díján felül. Ha a Vásárló nem egyeztette a küldeményt a futárral közösen, és eltérést tapasztal a kiszámlázott termékek és a küldemény tartalma között, akkor a Szolgáltató reklamációt nem tud elfogadni. A Szolgáltató kizárólag a futárszolgálat által "Hibás teljesítés" megjelöléssel visszaszállított reklamációt fogad el.

Ha bármely okból a rendelésével nem egyezik a kapott termékkel, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben (info@proartframe.hu) cagy jeleze +36 70 6358284 vagy a +36 70 635 828-as telefonszámon.

A futárszolgálat munkanapokon 8-16 óra között kézbesíti a csomagokat. Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítést hagy, és egyeztethetnek egy újabb időpontot. Kézbesíthetetlenség esetén a futárszolgálat a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhet a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot.

A megrendelés ellenértékéről díjbekérőt küldünk. Az összeg beérkezése után elkészítjük a számlát, amelyet a csomag fog tartalmazni.
KÉRJÜK, NE UTALJON AZONNAL, MINDEN ESETBEN VÁRJA MEG A DÍJBEKÉRŐ ELKÉSZÜLTÉT!

Készpénzzel a csomag átvételekor a futárnak .

Készpénzzel átvételi ponton (Cégünk telephelyén).