Információk

A csomagokat a Royal-Sprint vagy a GLS futárszolgálatokkal küldjük.

A szállítási költség az ország egész területére 1 990,-Ft (1 567,-Ft+Áfa). A bruttó 50 000,-Ft érték feletti rendelés esetén a szállítási költséget az Adeko Kft. átvállalja, ekkor a szállítás költsége 0,-Ft. Az utánvét beszedésének díja minden esetben a vevőt terheli, melynek összege 495,-Ft (390,-Ft+Áfa), amely a számlán külön tételként szerepel.

A megrendelés visszaigazolását követő 5-7 munkanapon belül átvehető a csomag a futártól amennyiben a termék raktáron van.

A 60 x 80 cm-től üveggel rendelt keretek CSAK személyes átvételre rendelhető Pomázra (2013 Pomáz Icó út 8.) ill Budapestre (Primaráma Kft 1074 Budapest Szövetség u. 25.). Futárszolgálat által nem kézbesítjük.
6000.-Ft alatti rendelést csak személyesen lehet átvenni.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben leegyezteti önnel az átvétel pontos időpontját!

Az általunk kiállított számlán a szállítás és utánvét költsége már szerepel. A számla ellenértékét a futárnak kell készpénzben kifizetni (utánvét). A futárszolgálat semmilyen egyéb költséget nem számít fel Önnek.

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni.Ha nem egyezik, akkor a futár nem adhatja át, hanem köteles visszaszállítani a Szolgáltatónak "Hibás teljesítés" megjelöléssel. A Szolgáltató megszünteti a hibát, majd újból átadja a futárszolgálatnak kézbesítésre a küldeményt. Ez a Vásárlónak nem keletkezik plusz költségként az egyszeri kiszállítás díján felül. Ha a Vásárló nem egyeztette a küldeményt a futárral közösen, és eltérést tapasztal a kiszámlázott termékek és a küldemény tartalma között, akkor a Szolgáltató reklamációt nem tud elfogadni. A Szolgáltató kizárólag a futárszolgálat által "Hibás teljesítés" megjelöléssel visszaszállított reklamációt fogad el.

Ha bármely okból a rendelésével nem egyezik a kapott termékkel, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben (rendeles@adeko.hu) vagy a jelezze a +36 30 635 6179-es telefonszámon hétfőtől-csütörtökig 9:00-14:00-ig, pénteken 9:00-12:00-ig .

A futárszolgálat munkanapokon 8-16 óra között kézbesíti a csomagokat. Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítést hagy, és egyeztethetnek egy újabb időpontot. Kézbesíthetetlenség esetén a futárszolgálat a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhet a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot.

Budapesti átvételi pontunk:

Primaráma Kft.
1074 Budapest,
Szövetség utca 25.
Tel.: 0613420142

Nyitvatartás:
H-P: 9.00 - 16.30

Pomázi átvételi pont:

2013 Pomáz Icó út 8.
Telefon:+36 30 635 6179

Nyitvatartási idő:
Hétfő 08.00.-16.30.
Kedd-Csütörtök 08.00.-14.00.
Péntek 08.00.-12.00.

A végösszeget az alábbi bankszámlaszámra lehet fizetni:
Budapest Bank: 10103874 47459500 01004009
A megjegyzés rovatba a rendelési azonosítót be kell írni, hogy minél hamarabb fel tudjuk dolgozni a fizetést.

Készpénzzel a csomag átvételekor a futárnak .

Készpénzzel a pomázi átvételi ponton.